Le Terminal 2 de l’aéroport Rabat Salé met à disposition un service de dépôt automatique de bagages réservé aux passagers de Ryanair. L’Office National Des Aéroports (ONDA) poursuit ainsi la modernisation des infrastructures aéroportuaires, cherchant à simplifier le parcours des voyageurs et à consolider leur autonomie lors de l’enregistrement.
Grâce à ce dispositif, les passagers munis de leur carte d’embarquement déposent eux-mêmes leurs bagages via une interface automatisée. L’ONDA affiche l’ambition de fluidifier le trafic dans les terminaux et de raccourcir l’attente aux comptoirs classiques, en s’alignant sur les standards internationaux de gestion aéroportuaire. Ce type de solution s’est déjà imposé dans plusieurs hubs européens, comme le rapporte la presse spécialisée.
Modernisation des services aéroportuaires
La stratégie de modernisation menée par l’ONDA inclut aussi l’introduction progressive de cartes d’embarquement mobiles et l’automatisation de certains contrôles d’accès. Ces changements suivent une tendance internationale à digitaliser le parcours passager, à l’image des démarches engagées dans d’autres grands aéroports, comme le rappelle Le Figaro.
Les modalités d’utilisation des bornes automatiques, les règles pour les bagages spéciaux ou les correspondances, ainsi que les responsabilités des compagnies aériennes et de l’ONDA relèvent du structure réglementaire en vigueur dans les aéroports marocains. L’ONDA reste l’autorité chargée de la gestion et de la supervision de ces dispositifs.
La généralisation de ces technologies vise à offrir plus de flexibilité aux voyageurs et à accompagner la hausse du trafic aérien, tout en maintenant les exigences de sûreté et de contrôle imposées par les autorités aéroportuaires.
